Información legal
Condiciones de uso
Última actualización: junio de 2025
1. Disposiciones generales
Al usar el sitio web y los servicios de Curio Enigma, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, por favor no utilices el servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar las condiciones en cualquier momento; la versión vigente siempre está disponible en esta página.
2. Descripción del servicio
Curio Enigma es una experiencia de búsqueda interactiva que incluye un conjunto físico de artefactos y un escenario digital. Tras el pago exitoso obtienes acceso al escenario a través de un bot de Telegram y esperas la entrega del conjunto físico en la dirección indicada.
3. Pago y reembolso
El pago se realiza a través de Stripe. Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL. El reembolso es posible dentro de los 14 días posteriores al pago, siempre que el conjunto físico no se haya abierto y el escenario digital no se haya activado. Para solicitar un reembolso, contáctanos en la dirección indicada en el sitio.
4. Uso del servicio
El servicio está destinado a uso personal y no comercial. Te comprometes a no reproducir, copiar ni distribuir los materiales del escenario a terceros. El incumplimiento de esta cláusula puede conllevar la restricción del acceso al servicio.
5. Limitación de responsabilidad
Curio Enigma no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por las acciones de los operadores postales o por causas de fuerza mayor. La parte digital del servicio se proporciona «tal cual»; aspiramos a la máxima disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido 24/7.
6. Contactos
Para cualquier consulta relacionada con las condiciones de uso, contáctanos por correo electrónico o a través del bot de Telegram indicado en la página de confirmación del pedido.