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Política de privacidad
Última actualización: junio de 2025
1. Qué datos recopilamos
Al realizar un pedido, recibimos de Stripe los datos mínimos necesarios: una dirección de correo electrónico y un identificador de transacción. La dirección de entrega se solicita por separado dentro del escenario. No almacenamos datos de tarjetas de pago — toda la información de pago la procesa directamente Stripe.
2. Cómo usamos los datos
Los datos recopilados se utilizan únicamente para procesar el pedido, entregar el conjunto físico y brindar soporte técnico. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo los socios de entrega, que reciben solo la dirección del destinatario.
3. Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. Las herramientas de analítica, si se usan, recopilan datos de forma anonimizada (número de visitas, países de los usuarios, dispositivos). No se recopilan datos personales mediante cookies.
4. Conservación de datos
Los datos del pedido se conservan durante el período necesario para cumplir las obligaciones contractuales y los requisitos legales (por regla general, no más de 3 años). Tras este período, los datos se eliminan o se anonimizan.
5. Tus derechos
Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos, exigir su corrección o eliminación. Basta con escribirnos — responderemos en un plazo de 10 días hábiles. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes dirigirte a la autoridad competente de protección de datos personales.
6. Seguridad
La transferencia de datos entre tu navegador y el servidor está protegida por el protocolo HTTPS. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso, la alteración o la destrucción no autorizados.
7. Contactos
Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, contáctanos a través del bot de Telegram o la dirección de correo electrónico indicada en la página de confirmación del pedido.